
近期,荷兰广告标准委员会(RCC)作出一项备受行业关注的裁定:菲莫国际面向欧盟的公众咨询动员宣传活动,违反荷兰本土烟草广告禁令,即便活动包装成普通民众建言献策的形式,依旧不能规避法律约束。
事件缘起于欧盟新一轮烟草及尼古丁产品法规修订。
事件回放
欧盟开启公开意见征集通道,面向全社会收集对更严苛监管规则的反馈,这也成为相关利益方博弈的重要赛场。菲莫国际推出宣传活动,号召普通民众向欧盟委员会提交意见,反对收紧对烟草、新型尼古丁产品的监管要求。
这套活动设计极具迷惑性。荷兰NOS电视台与Pointer调查栏目深挖发现,菲莫国际专门出资开发人工智能文本生成工具,可批量产出数百份意见文稿,伪装成普通公民的个人观点,直接提交至欧盟咨询平台。
工具对外打出“你的声音,你的选择”口号,线下张贴海报附上二维码,用户扫码完成简单选择题,AI就自动生成完整的建言文本,一键完成提交,看似赋予普通人表达诉求的渠道,背后却由企业主导全部内容逻辑。
今年6月,多名医生及公共卫生组织就此向荷兰监管机构正式发起投诉,直指该活动并非真正的民间民意表达,而是变相的商业宣传与政策游说。
荷兰广告标准委员会在调查后给出清晰裁决逻辑:整套AI文本生成工具由菲莫国际出资开发掌控,活动具备明确商业属性;AI批量产出的文稿当中,对加热烟草、电子烟等替代类尼古丁产品作出正向表述。监管机构特别强调,把商业诉求包裹在公众政策讨论外壳之下,并不能逃脱烟草广告禁令的规制,形式上的公众咨询,不等于可以绕过法律红线。
面对指控,菲莫国际坚持自身立场,称该行为只是企业正常参与公共政策讨论,是表达行业声音的合理方式,并不存在违规宣传意图。
这场裁决,不止是荷兰一地的个案,也折射出全球烟草监管面临的全新挑战。传统烟草广告禁令大多诞生于数字时代之前,过去监管重点集中在海报、电视、线下门店等传统营销场景。而如今,跨国烟草企业不断变换策略,借公共咨询、公众动员、数字工具等新载体开展传播游说,试图模糊商业推广与政策建言之间的边界。AI技术的普及,进一步放大了这种模式的影响力,能够低成本批量生成海量“民间声音”,干扰政策咨询的民意真实性。
从行业视角来看,企业参与公共政策讨论本身无可厚非,但核心边界在于区分“行业立场表达”和“伪装成普通民众的变相营销”。当企业出钱开发工具,用AI批量产出带有产品正面导向的内容,冒充普通公民提交反馈,本质上已经突破政策建言的范畴。荷兰监管机构此次裁定,相当于树立一个重要参照:披着公众参与外衣的数字化游说,同样要纳入烟草广告监管的审视范围。
未来,随着各类大模型、AI生成工具持续普及,如何甄别技术包装下的变相营销,守住控烟相关法律法规的底线,将会是各国监管机构需要持续面对的现实课题。


